Сервисный центр АвтоГРАФ GSM

Ремонт АвтоГРАФ-GSM

Компания СНАВИ является сервисным центром по обслуживанию и ремонту бортовых контроллеров АвтоГРАФ-GSM ГЛОНАСС, АвтоГРАФ WiFi и др. В ремонт принимаются как блоки проданные компанией СНАВИ, так и проданные дилерами.


Сроки ремонта:

Для блоков с SIM-картами СНАВИ ремонт выполняется в присутствии покупателя или обмен на исправный

Для остальных блоков - не более 3-х дней (за исключением случаев, когда на складе нет необходимых комплектующих для ремонта).


Стоимость ремонта:

Диагностика/замена SIM-карты - 500 руб.

Замена деталей с небольшим количеством ножек (резистор, транзистор и т д.) - 1000 руб.

Замена микросхем имеющих до 16 ножек - 1500 руб.

Замена GSM-модема, GPS-приемника, процессора - 2000/3000 руб

Цены приведены без учета НДС.


Гарантийный ремонт

Гарантия на оборудование с SIM-картами СНАВИ 18 МЕСЯЦЕВ (введено с 1-ого Июля 2011 года).

Выполняется при условии сохранности гарантийного стикера, отсутствия механических повреждений, отсутствия следов жидкости внутри блока и следов жесткого противодействия водителей.

 

Доставка отремонтированных блоков

Осуществляется самовывозом или через экспресс-почту PonyExpress за счет покупателя.

 

Как сэкономить на ремонте?

1. Проверьте индикацию диагностических светодиодов на блоке

Правильная индикация:

GPS ЗЕЛЕНЫЙ - горит непрерывно (говорит о том, что видны спутники),

GPS КРАСНЫЙ - мигает раз в секунду (говорит о том, что процессор работает правильно),

GSM ОРАНЖЕВЫЙ - мигает раз в три секунды (говорит о том, что есть соединение по GSM GPRS с сервером)

2. Проверьте подключение кабеля питания и антенн.


Если индикация правильная, а блок не работает

1. Уточните у вашего бухгалтера, нет ли у вас задолженности по абонентской плате, а если используете свои SIM-карты - проверьте не закончились ли деньги на SIM-карте

2. напишите письмо в техническую поддержку support@http://xn--c1ajaofcdcss.xn--80adxhks с просьбой проверить работоспособность блока. Как правило, отвечаем в течение рабочего дня.

3. Проверьте блоки перед отправкой в ремонт с заведомо исправными антеннами. Рекомендуем иметь в офисе комплект антенн GSM и GPS для быстрой замены в случае выхода из строя антенны на машинах и для проверки блока перед отправкой в ремонт. Комплект антенн стоит 800 рублей без НДС.

TEXT.RU - 100.00%

Системы мониторинга © Пользовательское соглашение.